奥运会票务系统被挤瘫
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综合新华社、广州日报、信息时报报道10月30日是北京奥运会第二阶段门票预售的第一天。由于庞大的订票人数超出预期，奥运票务系统“开工”后不久便陷入“瘫痪”，截至晚上21点，系统仍未恢复正常。 订票困难：排起长队买不到票 早上8点50分，记者来到位于西单路口的中国银行总部，看到已排起近百人的购票队伍。 在地下一层的营业厅，中国银行共设立了三个办理奥运门票预订业务的专柜。上午9点，工作人员准时开始办公。穆迪将早已填好的门票订单交给工作人员输入电脑上的票务系统。大概是由于申购的场次较多，过了近10分钟，工作人员才告诉穆迪，来自票务网站的数据显示：男篮、女排、男足决赛的门票已经卖完，她只订到了男子110米栏决赛和网球男单决赛的门票。穆迪随后付清了相应票款，然而她在等待系统打印日后领取门票的凭证——订单确认函时，系统突然“罢工”，确认函迟迟打不出来。在等待了整整一个小时后，银行的工作人员只给了穆迪一张付款收据，并告诉她过一段时间北京奥组委会凭其订票时留下的个人信息主动与她联系。 成功订票：一上午只有9000张 由于票务系统“瘫痪”，排在最前面的三个人没有一个成功拿到确认函。有人用柜台旁边的一台电脑上网订票，官方票务网站的首页一直显示“系统繁忙，请稍后再访问。”记者随后又致电票务中心热线电话，结果也总是占线。 截至昨天上午11时，各个销售渠道共售出门票约9000张，其中官方票务网站和中国银行各代售网点所售门票数量占98%。据了解，第二阶段共有约185万张门票面向公众发售。 “先到先得”引发购票高潮 造成这次订票网络瘫痪的主要原因，一是由于“先到先得”的原则，使得多数希望得到热门项目门票的公众都挤在昨天订票，二是票务系统没有预计到会有这么多人订票，因此网络出现严重拥堵。 北京奥组委票务中心主任容军曾表示：“票务系统已经做了多次压力测试，票务系统每小时将能处理3万张门票的销售，以及承担每小时100万次以上的网上浏览量。” 实际上，根据奥运官网公布的数据，官方票务网站的浏览量在第一小时已经达到800万次，每秒网上提交的门票申请超过20万张；票务呼叫中心热线从9点到10点的呼入量超过了200万次。 |
