河北机场:航班延误4小时旅客免费食宿
| 关注河北机场:航班延误4小时旅客免费食宿,以下是河北机场:航班延误4小时旅客免费食宿的内容: 新华网石家庄5月10日专电(记者张涛)河北机场管理集团日前出台了《大面积航班延误应急处置预案》,所辖石家庄机场和秦皇岛机场航班延误超过4小时的,将及时为旅客安排餐食和住宿。 随着夏季临近,雷雨天气逐渐增多,航班的备降和延误情况将多次出现。应急预案规定,机场现场指挥中心接到大面积航班延误通知后,应每隔30分钟播报一次航班动态,为旅客免费提供报纸、杂志、棋牌等服务;航班延误时间超过2小时,应向旅客提供饮料服务;航班延误时间超过4小时或航班当日取消、次日补班的,应及时为旅客安排餐食和住宿,如旅客要求退票,应根据航空公司有关规定为旅客办理退票手续。 对于旅客的行李,如果行李未装机前接到航班延误通知,机场旅客服务部应派专人看管该航班行李;如果行李装上飞机后接到航班延误通知,旅客需要提取行李,应给予及时装卸、提取。 [责任编辑:天边] |
