国家旅游局:奥运将影响中国旅游
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新华网消息 2月21日,国家旅游局新闻发言人、政策法规司司长张坚钟做客新华网,与网友畅谈如何通过旅游业向世界“营销”中国风情。 请进来,走出去 向世界“营销”中国风情 主持人:近些年,旅游业发展迅速,在国民经济中的地位和作用日益显著,走在闹市区我们经常看到国外旅游城市或风景区的广告介绍,比如说瑞典、希腊、韩国等等,面对这样的开放格局和竞争状态,国家旅游局在向世界营销中国风情的时候都有什么措施,做了哪些工作? 张坚钟:从中国旅游业来说分为三大市场,一个是入境市场,海外游客到中国旅游,一个是国内旅游,也就是中国公民在中国境内旅游。第三个市场就是中国公民出境 再就是走出去。国际上每年都有不少重要的博览会,比如汉堡、柏林、日本等,都有很多大规模的、国际性的博览会,国家旅游局组织各省市的旅游企业、景区组团出去,在那些展销会上向各国展示中国的风情。除了参加世界性的旅游博览会、展销会之外,还组织不同形式的,比如说采取“大篷车”的形式,召集中国一些著名的景点、风景区到世界各个主要城市进行巡回展销。中国国家旅游局在海外有18个海外办事处,办事处工作之一就是向所在国家和地区宣传和促销,通过广告、媒体,包括举办各种新闻推荐会去展销中国的风情。简单说,一个是请进来,一个是走出去。这几年,越来越多的海外游客认知中国,从而到中国来旅游观光。特别是今年的北京奥运和2010年的世博会,也是利用重大盛事来宣传、推展中国的重要契机。这几年来,围绕这两大盛事,中国国家旅游局和各个相关旅游企业、旅游景区做了一系列的营销工作,从目前来看,效果也是非常明显的。 发展方向:加强宣传促销 开发更多旅游产品 主持人:请您简要回顾一下国际旅游业这些年新的发展特点,我国旅游业又有哪些新的发展情况? 张坚钟:这几年,世界旅游业发展加快,竞争加剧。现在许多国家也充分认识到了旅游业的发展对经济发展、提高国家国际知名度的重要作用。针对国际旅游业发展的特点,中国国家旅游局一是加强宣传促销,二是开发更多旅游产品。开拓旅游产品多元化,不仅仅是观光旅游,同时发展乡村旅游、休闲度假旅游、红色旅游,推销休闲度假。在旅游企业的营销理念上、方法上、手段上更注意和国际接轨。 主持人:我们注意到,随着境外来华游客增多,很多国际著名酒店集团也纷纷在中国的一些大城市中落户,请您为我们介绍一下国外酒店在中国落户的情况。 张坚钟:中国饭店业的发展在世界上得到充分肯定。从旅游业来说,饭店业是不可或缺的一个部分。从改革开放以来,随着中国旅游业以及社会经济的发展,饭店业的发展速度非常快。同时,世界一些知名酒店及饭店集团纷纷抢滩中国、落户中国,这已经是很普遍的现象了。1979年,我国建立了第一家外资企业,也就是北京的建国饭店。1982年引进了第一家外国饭店管理集团。至今已经有41家饭店管理集团落户中国,在41家饭店管理集团当中,国际上排名前10名的饭店管理集团已经全部进入中国市场。国外一些知名品牌的进入,从管理模式、经营理念以及对员工的培训等方面对中国饭店业走向世界起到了很大的作用。 奥运会将对中国旅游业有深层次影响 主持人:八年前的悉尼奥运会,让这个“袋鼠王国”的旅游业提前成熟了10年;雅典奥运又使古老的希腊文明大放异彩。今年是中国奥运年,对于举办城市北京,奥运会又将给北京的旅游业带来哪些机遇呢? 张坚钟:无论是从业界还是在学术界,对这个问题已经进行了多次讨论。一般来说,利用国际盛事和奥运来宣传推销旅游是一个惯例。奥运会给北京带来什么呢?首先是游客人数增加。比如雅典奥运会,数以百万计的游客涌进奥运举办城市。同时,大量游客到来会大幅度增加旅游业的收入。一个美丽的城市、一个洁净的环境对旅游业发展都是必须具备的。奥运意识的提高、服务意识的提高,对旅游业的影响是更深层次的。
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